reklam
reklam
hava 12° Çoğunlukla Bulutlu
DOLAR 18,8383 % % 0.1
EURO 20,3282 % % -1.12
GRAM ALTIN 1.128,47 % % -2,34
ÇEYREK A. 1.845,04 % % -2,34
BITCOIN 448.230 % 0.453
reklam reklam

Tatilsepeti’ne ‘Deneyim Lideri’ ödülü verildi

Son Güncelleme :

01 Aralık 2022 - 11:31

Tatilsepeti’ne ‘Deneyim Lideri’ ödülü verildi

Turkcell Global Bilgi ve Fast Company iş birliği ile başlatılan Müşteri Deneyimi Endeksi Araştırması’nda, 21 sektörde Türkiye’nin öne çıkan markaları belirlendi.

Misafirlerine sunduğu kusursuz deneyimle ön plana çıkan Turizm sektörünün deneyimli oyuncularından Tatilsepeti, Deneyim Liderleri 2022 araştırmasında “Turizm Acentesi Müşteri Deneyim Lideri” ödülüne layık görüldü.
Türkiye’nin önde gelen markalarının değerlendirildiği Müşteri Deneyimi Endeksi Araştırması ile sektörde ilk üç sıraya yerleşen markalar belirlendi. Turkcell Global Bilgi ve Fast Company iş birliği kapsamında iki yıl önce başlatılan araştırmada, dijital dönüşümü yakalayan markalar mercek altına alındı.
Akaryakıttan elektroniğe, zincir marketlerden otomotive kadar her sektörün değerlendirildiği araştırma kapsamında, müşteri memnuniyetine verdiği önemi misafirlerine sunduğu hizmetlere de yansıtan Tatilsepeti, turizm acenteleri arasında birinci seçildi.

“Misafir memnuniyeti, öncelikli konumuz”

Müşteri deneyimi konusunda bütünsel bir yaklaşıma sahip olduklarının altını çizen Tatil Sepeti Genel Müdürü Koray Küçükyılmaz, misafir memnuniyetinin her türlü hizmetten önemli olduğunu belirterek sözlerine şöyle devam ediyor: “Tatil, “Nereye gitsek?” sorusuyla başlayan bir süreç. Biz Tatilsepeti ailesi olarak, bu süreçte misafirlerimizin yanında olduğumuzu ve onlara kendilerini iyi hissettirecek çözümler sunduğumuzu hissettirmeyi amaçlıyoruz. Biz, yalnızca online ya da çağrı merkezi üzerinden hizmet veren bir platformuz. Tüketiciyle birebir, fiziksel bir temas kuramıyoruz. Bu nedenle de, seyahatlerinin tüm aşamalarında misafirlerimize en iyi seçenekleri sunmak ve kusursuz bir hizmet vermek adına çalışıyoruz. Bu yaklaşımımızın da, bizi diğer rakiplerimizden ayırdığını düşünüyorum.”

YORUM ALANI

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.