18°
Avrupa Parlemantosu, yeni paket tur yönetmeliğini onayladı. Yeni yönetmelikle beraber, müşteri hakları daha çok koruma altına alınmış olacak.
Avrupa Birliği’nin 1990’lardan bu yana uyguladığı paket tur yönetmeliği, erişilen teknolojik gelişmelere ayak uydurmak adına revize edildi. Konuyla ilgili değerlendirme yapan, AB meclis üyesi Birgit Collin-Langen, “Yönetmelikte gerçekleşen bu yeni düzenlemeyle birlikte, Avrupa’daki yolcuların hakları daha da genişledi” dedi.
AB parlamento üyesi Vick Ford ise, “Tatil eğlenceli ve dinlendirici olmalıdır. Bu düzenleme, seyahatseverlerin operasyon hatalarından kaynaklanan zararlarının tazminini güvence altına alması bakımından oldukça büyük bir öneme sahip” açıklamasında bulundu.
Önümüzdeki dönemlerde yürülükte olacak olan bu yeni önlemler doğrultusunda, online operatör firmaları, tatilcileri hakları ve tatilde bir şeylerin ters gitmesi durumunda, kendi sorumlulukları ve müşterinin sözleşmeden dönmesi hususunda sahip olduğu haklar konusunda bilgilendirmek zorunda olacak. Firmalar tatilcileri herhangi bir ücret talep etmeksizin seyahat gidiş ve dönüş zamanları konusunda bilgilendirmekle sorumlu olmaları da, bir başka yenilik olarak yönetmelikte yerini aldı.
