Performans pazarlama teknolojileri şirketi Criteo, mobil tüketici davranışlarına ışık tutan 2014 4. Çeyrek Mobil Ticaret Raporu (Mobile Commerce Report)’nu yayınladı. Tüm dünyada yapılan e-ticaret işlemlerinin yüzde 30’unun mobil üzerinden gerçekleştirildiği sonucuna ulaşan rapor, farklı sektörlerle ilgili Türkiye bazında rakamları da içeriyor. Criteo Mobil Ticaret Raporu’nda yer alan veriler, mobil ticaretin artık geleneksel yöntemleri geride bıraktığını çarpıcı bir biçimde gözler önüne seriyor.
Küresel Bulgular:Mobil artık sadece araştırma için değil, aynı zamanda satın alımlar için de kullanılıyor: Mobil geri dönüş oranları tüm cihazlar ve satış kategorilerinde oldukça yüksek bir seyir izliyor.
Android cihazlar, tüm akıllı telefon işlemlerinin üçte birinden fazlasını oluşturuyor: E-ticaret işlemlerinde Android cihazlarının toplam payı, pek çok ülkede (Almanya, İtalya, İspanya, Brezilya, Güney Kore) iPhone’ların payından daha yüksek olarak karşımıza çıkıyor.
Türkiye için Bulgular: Türkiye’de seyahat kategorisindeki satın alımların %19’u mobil cihazlar üzerinden gerçekleştiriliyor.
Seyahat kategorisinin ardından mobil satın alımları, %17 ile en çok perakende alanında görülüyor.
Mobilden yapılan seyahat ve perakende alımlarını sırasıyla %11,28 ile güzellik/sağlık, %7,66 ile fiyat karşılaştırmaları, %5,8 ile spor ürünleri, %4,65 ile ev gereçleri/dekorasyonu ve bahçe işleri izliyor.
Mobil satın alımlarında %3 ve altında seyreden kategoriler ise sırasıyla büyük mağazacılık/perakende grupları (%3,71), moda/lüks tüketim ürünleri (%3,44), bilişim/ileri teknoloji ürünleri (%3,11) ve çiçekçilik/hediye (%2,09) olarak karşımıza çıkıyor.
Raporun sonuçlarını değerlendiren ve mobilin yükselen önemi ile ilgili çarpıcı açıklamalarda bulunan Criteo Ürün Müdürü Jonathan Wolf, “Mobilden yapılan ticaret ile ilgili çok az bilgi ve araştırmanın bulunması, pek çok reklamverenin bu alandaki potansiyeli hafife almasına neden oluyor. Criteo Mobil Ticaret Raporu, bu boşluğu doldurarak pazara ışık tutmayı hedefliyor. Söz konusu raporun sonuçları, mobilde e-ticaret yapan işletmeler için özellikle perakende satışlar ve turizm alanlarında çok büyük bir fırsat olduğunu gözler önüne seriyor. Mobil kullanımının baş döndürücü bir hızla artması ve perakendecilerin geri dönüş için mobil sitelerini daha iyi optimize edebilme kapasitesinin genişlemesiyle birlikte çok kısa bir süre sonra mobilin toplam işlemlerdeki rolünün %50 oranına yükselmesini bekliyoruz. Eğer e-ticaret alanında faaliyet gösteriyor ve hala mobil kitlenize odaklanmıyorsanız, belki de birkaç yıl içerisinde bu sektörde faaliyet gösteremiyor olacaksınız” dedi.