Tatilini Türkiye’de geçiren veya tatil için Türkiye’ye seyahat etmeye hazırlanan Ruslar için ‘HES Kodu’ almak dert oldu. Konuyla ilgili TourDom’un yaptığı bir anket, Rusların önemli bir bölümünün HES anketini doldurmakta ve HES Kodu almakta zorlandıklarını ortaya koydu. Türkiye’ye tatil rezervasyonu yaptıranlardan Türkiye Sağlık Bakanlığı web sitesindeki HES (Hayat Eve Sığar) anketini doldurmaları ve HES Kodu almaları isteniyor. Web sitesinde yapılacak işlemler Rusça dilinde çok açık ve net olarak izah ediliyor. HES Anketi de Rusça çevirisi ile sitede yer alıyor.
YÜZDE 50’Sİ ALAMIYOR
Ancak buna rağmen Rus tatilcilerin yüzde 30’u bu işlem yapmayı unutuyor. Yüzde 20’si ise anketi doldururken hata yapıyor. Bu hatalar genelde isim yazımlarında veya pasaport numaralarında yaşanıyor. Böylece; tatil için ülkemize gelen Rus turistlerin yaklaşık yarısı HES Kodu almadan Türkiye’ye giriş yapmaya çalışıyor. Bu da havaalanlarında yığılmaların ve gecikmelerin yaşanmasına neden oluyor. Yekaterinburg’dan Valencia seyahat acentesi Müdürü Valentina Dmitrieva, bu hataların genelde tatil paketi alanların rezervasyonları ile ilgili detayları almamalarından kaynaklandığını söyledi.
ACENTELER ÜSTLENECEK
HES Kodu ile ilgili şikayetlerin ve problemlerin artması nedeniyle bazı acentelerin bu işlemi üstlenmeye başladığını da vurgulayan Valentina Dmitrieva, “Sorunun çözümü sanırım ancak böyle olacak. Gerekli prosedürü yerine getirmeyen kişi sayısının yüzde 50’yi bulması, ciddi bir problem” dedi.
HotLine.travel ise yayınladığı bildiri ile Türkiye’ye herhangi bir amaçla giriş yapmak için, yola çıkmadan önce (ancak sınır geçişinden 72 saatten önce olmamak kaydıyla), Türkiye Sağlık Bakanlığı’nın internet sitesinde özel bir form doldurması gerektiğini duyurdu.
RUS TATİLCİLERE UYARI
Yapılan duyuruda; “Prosedür basittir. Web sitesinde Rusça kullanılması, anketin doldurulmasını hayli kolaylaştırıyor. Ankette; ad, soyadı, pasaporta göre soyadı, cinsiyet, Türkiye’ye geliş şekli (havayolu ve havayolunun adı), pasaport numarası, e-posta ve telefon numarası gibi çok basit bilgiler istenmekte. Bu anket doldurulduktan sonra HES kodu alınıyor. Bu elektronik anket, turistlerin daha önce uçakta doldurdukları kağıt bildirimin yerine geçiyor. Bir otele giriş yaparken, restoranları, kafeleri, alışveriş merkezlerini, güzellik salonlarını ve diğer halka açık yerleri ziyaret ederken HES kodu istenecektir. Lütfen bu işlemi unutmayın ve eksiksiz yerine getirin” dendi.
PROBLEM YAŞAYABİLİRSİNİZ
HES kodu alınıp alınmadığının sınırda da kontrol edilebildiği, alınmaması halinde Türkiye’ye girişte problem yaşanabileceği bildirilen açıklamada; HES kodu uygulaması ile Türkiye’nin insanların temaslarını takip ettiğini ve gerektiği takdirde salgın hastalıkla ilgili müdahalede bulunduğu açıklandı. HotLine.travel’in yayınladığı duyuruda; Türkiye’de HES kodunun bir çok yerde sorulacağı uyarısı yapılırken, otel, alış veriş merkezi, eğlence mekanları, ulaşım kartı alımı gibi bir çok işlemin HES kodu ile yapılabildiği dile getirildi.