Arabulucuk nedir, kimler arabulucukluk yapar, turizm sektörü arabulucuk konusunda nasıl bir destek alabilir? Tüm bu soruları sizin için Çözüm Arabuluculuk Merkezi Ortağı Av. Elif Hondu Çil’e sorduk. İşte Detaylar…
GM DERGİ – ÖZEL HABER
Arabuluculuk nedir, kimler yapabilir?
Alternatif bir çözüm yöntemi olan ve hukuk sistemimize 6325 sayılı “ Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu ile “ giren ARABULUCULUK, aralarında davaya konu olmuş ve olabilecek bir uyuşmazlık olan tarafların; kendi istek ve iradeleri ile başvurdukları tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişi olan arabulucu eşliğinde , sistematik teknikler kullanılarak, görüşmelerinin , müzakerelerde bulunmalarının ve bu vesile ile birbirlerini anlayarak kendi çözümlerini kendilerinin üretmelerinin sağlandığı bir süreçtir. Arabulucu ise ; hukuk fakültesi mezunu, en az 5 yıllık mesleki kıdeme sahip kişiler arasından Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı tarafından kural ve koşulları belirlenmiş eğitimi, sözlü ve yazılı mülakatı geçerek Bakanlıkça düzenlenen arabulucular siciline kaydedilmiş bulunan , tarafsız , bağımsız gerçek kişiyi ifade eder.
Arabuluculuk konusunda turizm sektörü sizden nasıl faydalanabilir?
Turizm sektörünün özellikle hareketli olduğu yaz döneminde, otel garantörü şirketler, işletmeler ; gelen misafirleri , tedarikçileri, işçileri , çalıştıkları acentalar , rekabet kurallarına veya kanunlara aykırı davranan diğer otel işletmecileri ile kısacası ticari süreç içerisinde muhatap oldukları her alanda yaşamaları muhtemel hukuki uyuşmazlıklarda Arabuluculuk sisteminde yararlanılabilir. Örneğin; yurtdışından tatil için gelmiş bir misafirin, işletme içerisinde yaşadığı ve işletme sorumluluğunda olan kaza neticesi oluşabilecek maddi ve manevi tazminat taleplerinin , taahhüt ettiği ürünü göndermeyen ya da talep edilen dışında bir ürün gönderen tedarikçi ile yaşanabilecek alacak problemlerinin veya işçisinin iş akdini fesih etmek durumunda olan işletmenin işçisi ile arasındaki hukuki ihtilafların, çok kısa sürede Arabuluculuk yöntemi ile çözümlenmesi mümkündür. Yabancı turist örneğinde olduğu gibi , dava yolu ile 1-2 yıl uğraşıp işletmenin adının kötüye çıkmasındansa , ( olumsuz reklam ) Arabuluculuk yöntemi ile , kendi kusurlarını bilen tarafların , samimiyetle karşı tarafı memnun edebilecek çözümleri üretip, kötü bir durumu menfaate ( olumlu reklama ) çevirmeleri daha barışçıl, daha menfaatli, daha kısa ve daha kazançlı bir seçim olacaktır.
Son olarak eklemek istediğiniz bir şey var mı ?
. Avukatlık kanunu gereği avukatların uzlaştırma yetkisi bulunmasına rağmen, yapılan uzlaşmanın neticeleri Arabuluculuk nihayeti oluşan anlaşma ile aynı olmamamakta, olamamaktadır. Bunun en önemli sebebi Avukatın taraf olmasıdır. Mesleği gereği kendi müvekkilinin haklarını kanunlar nezdinde savunmak ile yükümlü olan Avukatın taraf sıfatının karşısında , kimsenin tarafı olmayan Arabulucu bulunmaktadır. Üstelik özellikle Avukatların fiilen yaptığı ayrı bir iş kolu olan arabuluculukta ; bir uyuşmazlıkta Arabuluculuk yapan Avukatın aynı uyuşmazlıkta tarafların Avukatı olması mümkün olmadığı gibi, Avukatlığını yaptığı bir davanın da Arabulucusu olması kanunen yasaklanmıştır. Bu dahi arabulucunun tarafsız olduğunun en güzel göstergesi ve güvencesidir. Bu sebepledir ki; halihazırda Türkiye’de değişik illerde 12 adet olan ve Adalet Bakanlığı ve Arabuluculuk Daire Başkanlığı nezdinde de teşvik edilen arabuluculuk merkezleri , avukatlık bürolarından ayrı olarak açılmakta ve Arabuluculuk görüşmelerine uygun standartlarda ortamlar hazırlanarak faaliyet vermektedir. Arabuluculuk kurumuna olan inancımızdan hareketle, Antalya’daki ilk ve tek Arabuluculuk Merkezi olan Solutıon Mediation Center’ı ve şubesi Çözüm Arabuluculuk Merkezi’ni meslektaşlarım Arb.Av.Eylem Has ve Arb.Av.Kadir Uğur Çetinkaya ile birlikte açarak Antalya’da bir ilke imza atmış olmanın gururunu yaşıyoruz. 19.07.2017 tarihinde , Sayın Arabuluculuk Daire Başkanımız Hakan Öztatar ve Baro Başkanımız Polat Balkan’ın iştirakleri ile açılmış olan Solution Arabuluculuk Merkezi’nin , kazan-kazan prensibinden hareketle ve turizm şehri olan Antalya da barışçıl çözümlere öncü olacağı , böylece Mahkemelerin iş yükünün de bir nebze azalabileceği kanaati ile örnek olmasını ümit ediyoruz.