28 
Ankete katılan turistlerin yüzde 49’u, Rusya’da yerel halkla iletişim kurma konusunda sorun yaşadıklarını söyledi.
Anket katılımcılarının yüzde 29’u Rusya vizesi almanın zorluğundan yakındı. Çinli turistlerin yüzde 40’ı, İngiliz turistlerin yüzde 31’i Rusya’nın eksileri arasında kültür farklarını gösterdi.Ankete katılan turistler içinde Rusya’ya en fazla yakınlık duyanların Çinliler olduğu görüldü. Çinli turistlerin yüzde 86’sı Rusya’daki haberleri takip ettiğini, yüzde 88’i Rusya kültürünü sevdiğini söyledi. Uluslararası danışmanlık şirketi Ernst & Young, Rusya’ya gelen yabancı turistlerin en fazla karşılaştıkları sorunları mercek altına aldı. Araştırmaya göre, Rusya’ya gelen turistler en çok, yerel halkın yabancı dil bilmemesinden, güvenlik sorunundan ve vize alırken yaşanan problemlerden yakınıyor. Ankette, İngiltere, Almanya, Çin, Japonya ve Güney Kore’den son iki yılda en az bir kere Rusya’ya tatile gelen, yıllık geliri en az 20 bin dolar olan bin 500’ü aşkın kişiyle görüşüldü.