HotelRunner Satış ve İş Geliştirme Direktörü Cihan Coşkuntuncel, “1 Soru 1 Cevap” konuğumuz oldu.
2023 yılı fiyatları ve belirlerken nelere dikkat edilmeli?
Pandemi sürecinde Türkiye, gerekli tüm önlemleri alarak misafirperver bir destinasyon olmaya devam etti. Türkiye’nin dünyanın her yerinden çektiği bu trafik, turizm sektörünün süreci dünyanın geri kalanına kıyasla nispeten az zararla atlatmasına ve pandemi sonrasında daha hızlı iyileşmesine büyük katkı sağladı.
2023 yılına hazırlık yaparken, geleneksel fiyatlandırma stratejileri geçerliliklerini korurken dikkate alınması gereken yeni faktörler de öne çıkıyor. Tesislerin maliyetlerini doğru analiz edip harcamalarını optimize etmeleri ve bunu yaparken, sundukları hizmetin kalitesini en üst düzeye çıkarmaları gerekiyor. Pandeminin neden olduğu belirsizlik tüm turizm sektörünü doğrudan etkiledi ve bunun sonucunda orta ve düşük gelir gruplarının seyahat etme oranı 2022 yılında ciddi bir düşüş yaşadı. Bu noktada, tesislerin kaliteli hizmetler ile üst gelir grubunu cezbedecek fırsatlar sunmaları önem kazandı. Tesisler, 2023 yılı için fiyat stratejilerini belirlerken pazar şartlarını, hitap ettikleri kitleyi ve rakiplerini iyi analiz etmeli. Bulundukları konuma göre lokal veya global bir kitleye hitap edip etmediklerini belirlemeli ve bu kitlelere özel fiyatlar sunmalılar. Aktiviteleri ile öne çıkan bir destinasyonda bulunan tesisler, potansiyel müşterilerine deneyim vadeden paketler sunabilirler. Ağırlıklı olarak yurt dışından turist çeken bir destinasyonda, daha fazla harcama yapan ve daha uzun süre konaklayan bir kitleye uygun fiyatlar ve kampanyalar sunabilirler. Turist sirkülasyonunun yoğun olduğu bir destinasyonda, rakip analizi yaparak güçlü oldukları ve kendilerini öne çıkacak özelliklere yatırım yapabilirler. Tüm bu faktörler, stabil bir gelir artışı için tesisleri doğru yöne götürecektir. Sonuç olarak, akıllı bir fiyatlandırma stratejisi ile tesisler gelirlerini korumakla kalmayıp artırabilirler.