LMX TOURİSTİK TURKİYE genel koordinatörü ile Alman pazarını değerlendirdik. Bu pazarın yerini hiçbir pazarın dolduramayacağını belirten Serdar Bayraktar, pazarın on dakika satışlarıyla ayakta kalacağını ifade etti.
Alman pazarı ile yaşananları nasıl değerlendiriyorsunuz?
Almanya pazarında yaşanan süreç maalesef hiç de istemediğimiz bir dönemden geçiyor. Güvenlik endişesi ile başlayan bu çöküş daha sonra politik söylemlerin sebep olduğu bir döneme dönüştü. Şu aralar sular biraz duruldu, her iki taraf da hataların farkına vararak yavaş yavaş da olsa Almanya pazarı yeniden umut verici bir düzeye çıkacaktır. İlk etap da Son dakika satışları ile olsa da, söz konusu pazar kendini toparlayacaktır.
İkinci büyük pazarımız olan Alman pazarında acenteler ne yapmalı, sektör nasıl bir yol izlemeli ?
Daha önce de söylediğim gibi ilk önce politik söylemlerden uzak durmalıyız. Güvenlik sorunu dünyanın her yerinde olabilir ama bunu daha da fazla körüklememek gerek. Bundan sonra izlenecek olan yol tanıtıma ağırlık vermektir. Tanıtımın her türlüsü bu süreçte faydalı olur. Bunu hem sektörde çalışan Acentalar, Tur operatörleri, Oteller, Birlikler ve en önemlisi Devlet desteklemelidir.. Alman pazarını kaybedecek bir lüksümüz yok.. onun yerini başka bir pazar ile doldurmak imkansız. Orada var olan alt yapımız başka bir Avrupa ülkesinde yok. Bu yüzden ivedi bir şekilde tanıtıma devam edilmeli.
Alman pazarı ile yaşananları nasıl değerlendiriyorsunuz?
Şu anki satışları göz önünde bulundurursak gecen yıla oranla % 25 bir artış bekliyoruz. Ancak bu 2016 – 2017 kıyaslaması. Bütün Türkiye pazarı olarak maalesef artı da olan sadece 1-2 tur operatörü var. bu yüzden 2014 veya 2015 genel sayılara ulaşmak 2-3 yılımızı alacaktır.
LXM Touristik son dakika satışlarında iddialı olduğunu biliyoruz. Lmx Touristik olarak Alman pazarında son dakika satışlarda durum ne olur?
LMX olarak dediğiniz gibi Son Dakika satışlarında oldukça iddialıyız. Zira bu segment’de Turizmin Katalog satışları kadar önemli bir unsur. Hatta bazı zamanlarda klasik Katalog satışlarının önüne dahi geçmekte.
Bu yıl Alman pazarı yine Son Dakika satışları ile ayakta kalmaya başaracaktır. Zira Akdeniz çanağında Türkiye den daha iyi bir destinasyon bulunmamaktadır.
Turizmci olmaktan memnun musunuz? Acente kanalı mı zor yoksa otel kanalı mı sizce ?
Turizmci olmaktan çok mutluyum. Mesleğimi çok severek yapıyorum insanlarla birlikte olmak onlara güven aşılamak ve dürüst olmak bu işin bir parçası bunu da cok iyi yerine getirdiğime inanıyorum. Her zaman Acenta ayağında görev aldım 6 aylık bir Magic Life Hotels dönemim olsa da yeniden Acenta tarafını seçerek meslek hayatıma bir Profesyonel acentacı olarak devam ettim.
Alman pazarında Otel yöneticileri ile birlikte yürütülmesi gereken en önemli konular nelerdir ?
En önemli konu daha önce de söylediğim gibi tanıtım.. bu konudan asla vazgeçememek gerek. Ama bu sadece bir reklam filmi veya afiş olarak değil. Bire bir tanıtım yapılması gerek. LMX olarak gecen hafta sonu 150 tane Alman acenta sahibi ve çalışanlarını Antalya ya davet ederek onları bir Workshop da otelcilerle bir araya getirdik. Çok başarılı oldu ve çok güzel geri dönüşler yaşadık. Bu tip organizasyonların artması gerek. Bu tür Workshop ve Roadshow gibi faaliyetler çok faydalı ve etkili , ve kısa zamanda çok olumlu geri dönüşlerin alınabileceği yeganı tanıtım ve pazarlama faaliyeti.