TÜRKİYE’NİN KALİTE AVANTAJI SÜRÜYOR, EN BÜYÜK SORUN “GÜVENLİK”

Güncel, Sektörel Haberler, slide 6 Mayıs, 15:28'de eklendi
 
Almanya’da yayımlanan turizm sektör dergisi FVW “2016 Destinasyon Araştırması”nı açıkladı.  Almanya genelinde 260’ı aşkın seyahat acentesi arasında yapılan araştırmaya göre, İspanya’nın turistik bölgeleri, diğer Akdeniz destinasyonlarına göre Alman seyahatçilerin tercihleri arasında ilk sıraya yerleşti.  
alman
Türkiye destinasyonları ilk 10’da
Şubat ve mart aylarında yürütülen araştırmada, ilk 3 sıraya Mayorka, İspanya (anakara) ve Kanarya Adaları yerleşirken, onları sırasıyla Portekiz, Antalya, İtalya, Yunanistan, Türkiye’nin Ege Kıyıları, Mısır ve Tunus izledi.
Toplam 10 ayrı ürün ve imaj kategorisi üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda kategoriler ayrı ayrı incelendiğinde, genel sıralamaya göre oldukça büyük değişiklikler olduğu gözlemlendi.
Kategoriler arasında ‘güven ve emniyet’, ‘ödenen paranın karşılığını alma’, ‘otel kalitesi’, ‘uçuş bağlantıları’, ‘servis kalitesi’, ‘plaj kalitesi’, ‘misafirperverlik’, ‘manzara ve doğa’ ile ‘benzersizlik’ yer aldı. Genel sıralama bu kategorilerin önem sıralamasına göre belirlenirken, en önemli değerlendirme kriterleri ise ‘güvenlik’ ve ‘fiyat’ oldu.
En düşük puanın en yüksek başarıyı temsil ettiği FVW değerlendirmesinde Mayorka 4.28, İspanya 4.72 ve Kanarya Adaları 4.73 puan ile ilk 3 sırada yer aldı. Onları, 4.73 ile Portekiz takip etti.
İspanya güvenlikte de birinci
Mayorka, İspanya ve Kanarya Adaları güven ve emniyet kategorisinde de ilk 3 sırada yer alırken, onları Portekiz ve Yunanistan takip etti. Bu sonuçların seyahat acentelerinin konu güvenlik olunca Doğu Akdeniz destinasyonları yerine Batı Akdeniz destinasyonlarını öne çıkardıkları yorumu yapıldı. Öte yandan güvenliğin, bu yıl özellikle aileler olmak üzere Alman turistler için en önemli kriteri haline geldiği vurgusu da yapıldı.
Fiyatta ilk sıra Mısır’ın
Ödenen paranın karşılığını alma kriteri baz alındığında ise sıralama Mısır, Türkiye ve Tunus şeklinde oluştu.
Antalya otel kalitesinde birinci 
Ürün kategorilerinde ise sıralamada önemli değişiklikler olduğu gözlemlendi. Antalya, Mayorka ve Kanarya Adaları ‘otel kalitesi’ kategorisinde ilk 3 sırada yer alırken, sıralama; en iyi plaj kalitesinde Mayorka, Mısır ve Antalya; uçuş bağlantısı kategorisinde ise Mayorka, Kanarya Adaları ve Antalya olarak gerçekleşti.
Türkiye, misafirperverlikte de birinci sırada
Tercihleri görece daha az etkileyen servis ve imaj kategorilerinde de önemli değişiklikler göze çarptı: Türkiye ve Portekiz misafirperverlik kategorisinde İspanya destinasyonlarının önüne geçerken, servis kalitesinde ilk 3 yine İspanya’nın oldu.  Mısır ise ‘benzersizlik’ kategorisinde açık şekilde ilk sırada yer alırken, onu Portekiz, Yunanistan ve İtalya takip etti. Portekiz ayrıca, manzara ve doğa kategorisinde de İtalya, mayorka ve İspanya’nın önünde yer alarak birinci sıraya yerleşti.
İspanya ve Portekiz fiyat dışında her alanda başarılı
Araştırma raporunda Mayorka, İspanya anakara, Kanarya Adaları ve Portekiz’in ‘paranın karşılığını almak’ dışındaki tüm kategorilerde başarılı olmasının listeyi ilk 4 sırada bitirmelerini beraberinde getirdiğine işaret ediliyor.
Türkiye güvenlik ve benzersizlikte sınıfta kaldı
Diğer destinasyonlar ise bazı kategorilerde ilk sıralarda yer alırken, bazılarında başarılı olamadı. Türkiye, fiyat, otel kalitesi ve misafirperverlikte ilk sıralarda yer alırken, güvenlik ve benzersizlik kategorilerinde sınıfta kaldı.
Yunanistan ve İtalya, doğal güzellikleri ve benzersizlikleri ile öne çıkarken, diğer kategorilerde daha gerilerde kaldı.  Fiyat ve benzersizlikte ilk sırada yer alan Mısır ve fiyat listesinde ilk 3’te yer alan Tunus ise diğer kategorilerde son sıralarda yer aldı.
Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.